Artemisbet Gerçek Para Bahsiyle Kazandığım 10.000 TL’yi Reddetti

Artemisbet bünyesinde yer alan “Bütün Çanları Doldur, 100 Katı Nakit Hediye! ” promosyonunu kazandım. Ben bu sitede yıllardır oynayan, her zaman güven duymuş bir kullanıcınızım. İlk defa böylesine güzel bir promosyon yakalamışken ve tam bunun sevincini yaşıyorken, yıllardır güvendiğim Artemisbet gibi bir sitede böylesine haksız bir engelle karşılaşmak hem çok üzücü hem de düşündürücü. Bu yaşananlar, siteye olan tüm güvenimi yerle bir etmiş durumda; resmen hayal kırıklığı yaşıyorum.

07.01.2026 tarihinde saat 17:28 sularında 40 Burning Hot Bell Link oyununda ekrandaki tüm çanları doldurdum. Kampanya şartları gereği, yaptığım bahsin 100 katı olan 10.000 TL’nin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak site yönetimi, hiçbir makul yanı olmayan, tamamen uydurma bir gerekçeyle hak ettiğim kazancı hesabıma yansıtmadı.

Canlı destek hattına bağlandığımda karşılaştığım tavır ise tam bir fiyasko. "Sadece gerçek para ile yapılan bahisler geçerlidir" diyerek, bakiyeleri birleştirdiğim gibi kurallarda aslı astarı olmayan bir bahane öne sürdüler.

Şikayetimle birlikte eklediğim görsellerde kampanya kuralları tüm şeffaflığıyla yazıyor. Ben hangi kuralı ihlal ettiğimi gerçekten anlamış değilim. Destek ekibi ciddiyetten uzak bir şekilde bir şekilde gerçek parayla oynamadığımı iddia ediyor. Bu tamamen gerçek dışıdır! Söz konusu bakiye kuruşu kuruşuna benim ana paramdı; ne bir Bonus ne de ek bakiye kullandım. Bonus ile hiçbir çevrim yapmamış olmama rağmen, sanki kuralları suistimal etmişim gibi muamele görüyorum.

Promosyon şartlarında "bakiye birleştirme" gibi bir yasak veya kısıtlama kesinlikle bulunmamaktadır. Kendi koyduğunuz kurallara bile sadık kalmayacaksanız, bu promosyonları neden yapıyorsunuz? Hak ettiğim 10.000 TL kazancın derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yıllardır size kazandıran bir oyuncuyu, hakkı olan bir ödeme için bu şekilde mağdur etmeniz Artemisbet markasına hiç yakışmıyor. Maalesef sorunum düzelene kadar yıllardır düzenli oyuncusu olduğum bu sitede bir daha oynamayı düşünmüyorum.

Elimde oyun sonucu, promosyon şartları ve canlı destek görüşmelerinin tüm kanıtları bulunmaktadır. Gerekenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.