to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan aldığım Artema duş robotu garanti kapsamında olduğu için Koçtaş ile görüştüm. Artema müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Artema müşteri hizmetlerini aradım, geldiler ve fabrika hatası olduğunu belirttiler. Fotoğraf çektiler ve parçanın değiştirileceğini söylediler. Tam bir ay oldu, hala bir gelişme yok. Üstelik duş robotunu kullandığımda, viskiden su sızdırıyor.
1 yıl önce evimizde bulunan iki banyo için biri Artema marka, biri de Koçtaş firmasında bulunan başka ve fiyat olarak da daha uygun bulunan bir markadan duş seti aldım. O dönem 2. ürünü de Artema marka almadığım için bir pişmanlık yaşıyordum. Koçtaş'tan almış olduğumuz ürün aktif olarak kullandığımı...
Artema markasına güvenip, ankastre duş seti satın aldık. Almaz olaydık. Üçüncü gün su sızdırmaya başladı. Garantisi olduğu için servis talebi oluşturdum. Servis gelmedi. Sosyal medyada yazınca müşteri hizmetleri aradı. Ardından servis aradı ve geleceklerini söylediler. Bütün gün evde bekledik. Yine ...
2023 yılında almış Koçtaş'tan aldığım Punto üst dus başlığı plastik kısmi patladı. 1 ay önce Koçtaş garanti kapsamında olduğundan urunu teslim ettim. 1 ay sonunda Koçtaş'a gittim ürünle ilgili yetkili servisten ne arayan ne soran var. Sonrasında Artema müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ar...
2017 yılının sonlarında, kaliteli ürün olduğunu düşünerek Koçtaş mağazasından satın aldığım ve mutfağımıza montajı yapılan Artema Vega model bataryada, yaklaşık 10 gündür sürekli olarak açma-kapama yerinden su sızdırma sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında ve fatura görüntüsü elimde mevcut. Ayrı...
Koçtaş'tan Artema marka 5F özellikli duş başlığı aldım. 1 fonksiyonu sıkıntılıydı, Aldığım gün iade için geri götürdüm servisin onay gerektiğini söylediler ve iade almadılar. Servis yazdırdım eve bile gelmediler. Video gönderdim video ile parça isteğinde bulundular. Fabrika kabul etmemiş, ben bu ürü...
Yorumlar