Beko BM8018 Bulaşık Makinesi Tekrar Arızalı, Garanti Kapsamında Servis Gelmedi

Beko marka BM8018 model bulaşık makinemin anakartı yandığı için Ankara Mamak’taki yetkili servise başvurdum. Anakart değişimi için 10.500 TL ücret talep edildi ve bu işlem 26 Eylül tarihinde yapıldı. Yapılan işlem için bir yıl garanti verildi. Ancak makine tamirden sonra sadece bir hafta çalıştı ve aynı şekilde kendi kendine kapanıp durmaya yeniden başladı.

Makine çalışırken aniden duruyor, ben tekrar başlatıyorum; bir süre çalıştıktan sonra yine kapanıyor. 10 Ekim tarihinden bu yana servisi sürekli aramamıza rağmen “geleceğiz” denmesine karşın dört gündür hâlâ gelen olmadı. En son bugün de aradık, yine bugün geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi.

Hem yüksek bir tamir ücreti ödememe hem de yapılan işleme bir yıl garanti verilmesine rağmen aynı arızayı bu kadar kısa sürede tekrar yaşamam ve servis tarafından oyalandığımı hissetmem nedeniyle mağdur durumdayım. En kısa sürede adresime servis gönderilerek makinemin garanti kapsamında kalıcı olarak onarılmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim 10.500 TL tamir ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.