to read complaints and reviews, or file yours.Nef İznik Projesi Sözleşme Feshi Sonrası İade Ödemesi Alınamıyor
Nef İznik projesiyle ilgili yaptığım sözleşme feshedilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır iade ödememi alamıyorum. Toplam 1.200.000 TL ödeme yaptım, ancak fesih sonrasında paramın iadesi için sürekli oyalanıyorum ve net bir tarih verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri, satış temsilcisi dahil ulaşabildiğim her kanalla defalarca görüştüm. Her aradığımda farklı bir gerekçe ve farklı bir bilgi veriliyor, hiçbirinde somut bir adım atılmıyor. Elimde ödeme ve iade ile ilgili gönderilen sözleşmenin görseli de bulunuyor, ancak buna rağmen sözleşmede belirtilen tarihlere uyulmuyor.
Nef’ten, iade için yapılan sözleşmede yazan tarihler ve taahhütler doğrultusunda tarafıma vaat edilen paranın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Nef İznik projesiyle ilgili sözleşmemi feshetmeme rağmen üç aydır iade ödememi alamıyorum. 1.200.000 TL'lik ödememin iadesi sürekli oyalanıyor, net bir tarih verilmedi. Müşteri hizmetleri ve satış temsilcisiyle defalarca görüştüm, her seferinde farklı gerekçeler ve bilgiler aldım, somut bir adım atılmadı. Sözleşmede belirtilen tarihlere uyulmadığı için iade tutarının hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
