to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Taksitin Ödenmemesi Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği Sebebiyle Ciddi Mağduriyet
Nef Lüleburgaz projesinde yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kasım 2025 gibi sözleşmem iptal edildi. Sözleşmeye göre tapum verilmediği için iptal yoluna gittim. Sözleşme iptalinin ardından 8 Ocak ve 5 Şubat tarihleri için iki ödeme planlandı. İlk ödememi aldım ancak ödediğim tutarın yaklaşık yarısını oluşturan ikinci ödeme 5 Şubat’tan bu yana hâlâ yapılmadı.
5 Şubat’tan beri ödemenin yapılmasını bekliyorum ancak ne zaman yatırılacağına dair hiçbir net tarih verilmiyor, sadece ay sonuna plan yapıldığı söyleniyor. Bunun dışında ödeme takvimi ya da yazılı bir bilgilendirme de paylaşılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli aynı kişilerle görüşüyorum ve her seferinde sadece “finans birimine iletelim, sizi arasınlar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip tarafından dönüş sağlanmadı.
Hem paramın uzun süredir bekletilmesi hem de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödenmeyen tutarımın derhal ve tek seferde tarafıma ödenmesini, ayrıca yaşanan bu gecikme nedeniyle gecikme faizimin de hesaplanarak ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma resmi ve net bir ödeme tarihi içeren yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
5 şubattan beri arıyorum ve şubat sonuna doğru ödeme olacak denilmişti ancak şimdi martta peyder pey ödeme olacağı belirtiliyor. Bununda tarih kısmı net değil. Tüm müşterileri ertelediklerini söyleyip bir de üste çıkan çalışanlar mevcut.
