to read complaints and reviews, or file yours.Nef İnşaat Projesinde Sürekli Ertelenen Teslimatlar Ve İletişim Sorunları
Nef Arsa Ayvacık-Naldöken projesinden Eylül 2022 tarihinde, 2 ay sonra tapu/ruhsat taahhüdü ve Aralık 2023 proje teslim taahhüdü ile arsa aldık. Bu zamana kadar sürekli seçim oldu, Çanakkale belediyesinden sorun çıktı, valilikte ilgili makamda kişi görevden alındı, projemiz tekrar değerlendirme aşamasında, deprem oldu gibi bahanelerle karşılaştık. Ne yazık ki projede henüz bir çivi dahi çakılmadığını anlamış bulunmaktayız. Projenin durumu ile ilgili olarak müşteri ilişkilerinden sürekli birilerine ulaşmaya çalışıyoruz. K**** Y*****, Ö**** Ü*****, N**** K*** gibi görüştüğümüz kişiler, ezberletilmiş cümlelerden öteye gidemiyor ve sadece 'size mail atıldı' gibi oyalayıcı söylemlerde bulunuyorlar. Atılan maillerde de kesin bir bilgi verilmemekte, sürekli 'yol çalışmasına başlanıldı', 'altyapı çalışmasına başlıyoruz' gibi birbirinin aynısı içerikler yer almakta. İlettikleri maillerden bile bihaber olup, son 2 yıldan beri aynı açıklamaları dönüp dolaştırıp bizleri oyalamaktalar. En son bizimle paylaşılan iş planında Ekim 2024 sonunda arsanın vaat edilen şekilde teslim edileceği belirtilmişti. Aralık 2024'te ulaşmaya çalıştık, N**** K*** Hanım bize Mart 2025'te kesinlikle teslimatın yapılacağı bilgisini paylaştı. Bugün aradığımızda, bin bir zorlukla ulaştığımız K**** Y***** Hanım ise kendisinin muhatap olmadığını, arsayı satan kişinin kendisi olmadığını belirtti. (Arsayı satan kişinin sattıktan kısa bir süre sonra firmadan ayrıldığını öğrenmiştik.) N**** Hanım'a sadece bize ulaşmasını söyleyebileceğini aktardı. Nef şirketi bizim için çok büyük bir pişmanlık oldu. Mağduriyetimizi paylaşmak adına aşağıdaki e-mail adresinden bana ulaşabilirsiniz: y********@gmail.com
Naldöken-Ayvacık projesinde bize satışı yapılan arsa (aslında arsa değil tarla olduğunu ve bunu sözleşmelerinde dahi belirtmediklerini sonradan anladık) için artık bir ilerlemede sağlanamayacağını anladığımızda imzalı sözleşmemizi Fesih etme kararı aldık (görüştüğümüz kişilerin artık söyleyecek yalanları kalmadığında) Nef'le Fesih sözleşmesi imzaladık, 2 taksit şekilde ödemenin yapılması konusunda anlaştık. Bu sözleşme imzalanana kadar yine güya satış uzmanı, operasyon müdürü benzeri altındaki çeşitli insanlar bir anda var olarak yok projenizi şu şekilde değiştirelim, size yeni bir ürün sunalım, zararınızı karşılamak adına 1 milyon tl şu projeden indirim yapalım şeklinde tekliflerle geldiler fakat kabul etmedik, bir an önce en azında yatırdığımız parayı alabilmek ve daha fazlada bu firma ile muhatap olmamak adına. Gelinen noktada maalesef ki fesih sözleşmesinde belirtilen tarihte ödeme yapılmamıştır. Finans departmanın iletişimde olduğum Fatih Bey, ilgili departmana hatırlatma yapacağımdan öteye bir açıklama yapamamaktadır. İlgili departman kim, bana iletişim bilgilerini verin ben konuşayım dediğimde de Yönetim diyerek, bir isim iletişim bilgisi verememiştir. Nef firması tamamıyla pişmanlıktır, bu firma ile yakından uzaktan size neler vaat ederlerse etsinler lütfen yatırım adı altında emeğinizi, tek bir kuruşunuzu yatırmayın, çünkü asla karşılığını alamayacağınız gibide mağdur olacaksınız. Yasal yollardan hakkımızı aramaya devam edeceğiz. Onlara yatırdığımız para üzerinden nef para kazanmaya devam etmekte. Kazandıkları tek bir kuruşu helal etmiyoruz.
Bugün (11.06.2025) nef müşteri hizmetlerini geri ödemenin neden yapılmadığı ile ilgili tekrar aradım. İlk aramamda Gül adında biri açtı teli, fesih sözleşmeme istinaden geri ödemeye ait ilk taksitin 4.06'da yapılması gerektiğini belirterek paramızın neden yatırılmadığını sorduğumda kem-küm ederek, Naldöken projesinde geri ödemelerin kontrol altında/beklemede olduğunu (sebebi nedir diye sorduğumda bir şey söyleyemedi) 16 Haziran sonrasında ödemelerin yapılacağını belirtti ve birden hat kesildi. Hemen arkadan tekrar aradığımda bu sefer telefona Kübra Yalçın hanım çıktı (sürecin başından beri bizi binbir yalanla oyalayan kişi), kendisine Gül Hanım adındaki kadının söylediklerini aktardığımda böyle bir bilginin olmadığını, yönetim denen yapıdan onay almadan geri ödemenin neden yapılmadığını ve ne zaman yapılacağına dair bir bilgiyi söyleyemeyeceğini belirtti. Yani bu insanların nasıl bir çalışma ahlakı var inanamıyoruz. Yalan söyleme ve insanların hayallerini kullanma konusunda son derece profesyonel hale gelmişler. Bu firmanın kaza ile kapısının önünden geçerseniz yolunuzu değiştirin lütfen.
Ben de 2022 yılında Ayvacık Nef'ten yer almış, bir yılın sonunda ancak ihtarname ile paramı geri alabilmistim. Çekin ihtarnameyi, bakalım vermiyorlar mi? Gerçi patronları içeri girdiği için süreç tıkanmış olabilir. 2022 yılında " Murat Bey merak etmeyin, tapu 3 aya elinizde" diye yalan soyluyorlardi, halen ayniymislar. Saadet zinciri gibi ilerliyor orası, bilginiz olsun.