Kargo Yanlış Teslim Edildi, Açıldı Ve Hasar Görmüş; Site Yönetimi Cevap Vermiyor

Ars Site Yönetimi’nden, sitede yaşadığım kargo sorunuyla ilgili günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Cumartesi günü kargom yanlış kişiye teslim edilmiş, paket başkası tarafından açılmış ve ardından yine başka birine teslim edilmiş. Kargonun poşeti ve kutusu yırtılmış ve hasar görmüş olmasına rağmen bu süreçte site yönetimine WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi.

Site yönetiminin bu kadar temel bir güvenlik ve teslimat probleminde tamamen sessiz kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik oluşturuyor.

Ars Site Yönetimi’nden, WhatsApp üzerinden ilettiğim mesajlara ivedilikle dönüş yapılmasını, yaşanan ihmalin sorumlularının belirlenmesini ve oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.