Arora Yedek Parça Alımında Eksik İade Ve İletişim Sorunu
Arora fabrika satış adı altında faaliyet gösteren arorayedekparcasatis.com isimli siteden Arora Mojito iç drenaj parçası almak için toplam 28.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptık. Ödeme sonrasında siparişi iptal etmek istediğimizde, karşımızdaki şahıs telefonlarımıza düzenli olarak cevap vermemeye başladı.
Yoğun ısrarlarımız sonucunda ödediğimiz tutarın sadece bir kısmı iade edildi, ancak 8.000 TL'miz hâlâ iade edilmedi. Kalan tutarın iadesi için defalarca aramamıza rağmen çoğu zaman telefonlarımız açılmıyor, nadiren ulaştığımızda ise sürekli “namazdayım” denilerek konuşma sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ödeme yapmış olmamıza rağmen ne ürünü alabildik ne de ödediğimiz paranın tamamını geri alabildik. Kalan 8.000 TL tutarındaki ödememizin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, bu konuda tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.



