Motorda Sürekli Durma Sorunu Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Arora yetkili satış bayii olan Motolüx Mağazası mkt Motor Ltd. Şti.’den dün Cappuccino 50 CC model motor satın aldım. Araç servisten plaka takılıp test edilerek, hiçbir sıkıntı olmadığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak mağazadan çıktıktan yaklaşık 200–300 metre sonra trafikte seyir halindeyken motor aniden stop etti ve bu durum kısa mesafe içinde 3–4 kez tekrarlandı.

Bu sorun üzerine servisle iletişime geçtim, motoru tekrar getirmem istendi. Yaklaşık 3 saate yakın tamir ve test yapıldı, yine sorunsuz denilerek teslim edildi. Fakat bu kez de yola çıktıktan yaklaşık 200 metre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım, motor stop etti ve trafikte ciddi kaza riski ile karşı karşıya kaldım. Motor trafiğe çıkacak durumda olmadığı için şu an serviste bırakmak zorunda kaldım ve kullanamıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyorum ve tamir edilse dahi bu şekilde kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı malın tesliminden doğan seçimlik haklarımı kullanarak ödediğim bedelin iadesini veya sıfır, sorunsuz bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Ödemenin 10.000 TL’sini peşin, kalan tutarı ise 6 taksit olarak gerçekleştirdim.

Arora ve Motolüx Aks Motor’un, hem güvenlik riski hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak para iadesi veya sıfır ürün değişimi talebim konusunda net bir çözüm sunmasını bekliyorum. W