Garanti Kapsamındaki Aracımın Fren Pompası 2 Aydır Temin Edilmiyor

30 mayısta aldığım Arora CP250 model aracımın arka fren pompası daha 1500 km de iken arızalandı ve 2 aydır Erzurum Yakutiye'deki yetkili servisten bu parçanın temin edilmesini bekliyorum. Parçanın siparişi verilmesine rağmen bugüne kadar fabrika tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak 2 aydır arka frensiz beni seyahat etmek zorunda bırakıyorlar. Parçanın acilen temin edilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Arora'dan beklenildiği üzere, herhangi bir gelişme yok. Nasıl bir firmaysa çağrı merkezi diye sitelerine ekledikleri iletişim hattı aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor. Destek mailini cevap gelmiyor, muazzam bir firma
















