Arora Prime 50 Scooter’ında Sürekli Marş Ve Akü Sorunu, Çözüm Bekleniyor

Arora Prime 50 model scooterımı 2025 yılının 7. Ayında Ankara Altındağ Çankırı Caddesi’nde bulunan Moto İkmal bayisinden peşin olarak 90.000 TL ödeyerek sıfır aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana yaklaşık bir yıldır marş basmama ve akü bitmesi sorunları yaşamaya devam ediyorum. Sürekli akü almak zorunda kalmak hem maddi hem manevi olarak beni çok yordu ve sıfır aldığım bir araçta bu durum kabul edilebilir değil.

Yaşadığım sorun nedeniyle aracı aldığım bayiye ve yetkili servise götürdüm. Göstergede kaçak olduğunu söyleyerek göstergesi değiştirildi ancak buna rağmen marş ve akü problemim kesinlikle düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen ne değişim ne de iade konusunda herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.

Sıfır alınan bir araçta bu şekilde kronik bir arıza yaşanması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Arora yetkililerinin benimle iletişime geçerek bu sorunu kalıcı şekilde çözmesini, mümkünse aracımın farklı bir marka ya da sorunsuz bir model ile değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini, insanları mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.