Arora Motor Satın Aldığım Motorun Eksik Parça Ve Güvenlik Sorunlarıyla Teslim Edilmesi

18 Eylül 2025 tarihinde Bursa Evkur Heykel şubesinden Arora Mojito Pro s model motoru teslim aldım. Yaklaşık 25 gün boyunca evraklarımı defalarca vermeme rağmen sürekli tekrar tekrar istendi ve sürekli oyalandım. Motorun sıfır ve fabrikadan geleceği söylenmişti fakat bana mağazada teşhirde duran ürünü verdiler. Ayrıca, satış öncesinde motorun arka sepetinin dahil olduğu özellikle belirtilmişti; ancak teslim sırasında “Bu modelde sepet yok” denilerek sepetim verilmedi ve mağaza yetkilileri bu konuda yardımcı olmadı.

Daha da önemlisi, motorun direksiyonu yerinden çıkacak gibi sallanıyor ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Eğer direksiyon çıkarsa ve kaza yaşanırsa bunun sorumlusu kim olacak? Ödemeler konusunda ise günü geçtiğinde hemen aramayı biliyorlar fakat mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermiyorlar.

Müşteri numaram: 99200097. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, motorun arka sepetinin temin edilmesini ve direksiyonla ilgili güvenlik sorununun derhal çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.