Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aroha Çikolata Small Batch Dominik Orijin Kakaolu Fındık Kreması Şiddetli Kaşıntı

Aroha Çikolata Small Batch Dominik Orijin Kakaolu Fındık Kreması Şiddetli Kaşıntı

Aroha'dan Small Batch Dominik Orijin Kakaolu Fındık Kreması - 180 Gr. Ürününü sipariş ettim ve bütün vücudum kaşınmaya başladı. En tepede sadece 4 içerikten oluşur yazmasına rağmen bir dünya alerjenle (susam, ceviz, badem, yer fıstığı, kaju fıstığı, Antep fıstığı ve süt ürünleri) aynı hatta üretilmiş. Dolayısıyla her yediğimde vücudum şiddetli bir şekilde kaşınmaya başladı. Bir ürün nasıl bir dünya alerjenle aynı hatta üretilip de sadece 4 içerikten oluşuyor diye yazılır anlam veremiyorum. Bu ürün bildiğin 9-10 farklı içerikten oluşuyor. Sadece aynı hatta üretilmekle kalmayıp ürüne de karışmış olmalı yoksa bu kadar kaşıntı tek başına açıklanamaz. Lütfen bu kadar fazla alerjenle birlikte üretilen bir ürüne alerjik olabilir şeklinde daha büyük yazın sadece 4 içerikten oluşuyor yazmak yerine.

13 Ağustos 2023 14:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz etikette belirtildiği gibi 4 içerikten oluşmaktadır. Fakat aynı imalathanede, farklı tarihlerde bile olsa etikette belirtilen alerjenlerin bulunduğu ürünler de üretilmektedir. Bu da eser miktar bulaş riski oluşmaktadır. Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği'ne göre bu alerjenlerin ürün içerisinde bulunmasa da bulaş riski olarak etikette belirtilmesi zorunludur. Etiketlerimizin içindekiler kısmı ve alerjen bildirimi bu yönetmeliğe u. Olarak hazırlanmıştır. İmalathanemizde üretilen tüm ürünler için bu durum geçerlidir. Sipariş numaranızı bize iletirseniz siparişiniz için iade işlemini başlatabiliriz. Saygılarımızla, Aroha Çikolata

Merhaba, İade işleminiz gerçekleştirilmiştir. Kartınıza yansıma süresi 1-3 iş günüdür. İlginiz için teşekkür ederiz. Afiyetle kalın. Saygılarımızla, Aroha Çikolata

Yorumlar

Umut
Umut
13 Ağustos 2023 14:25

Öncelikle yaşadığınız kotu deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünümüz etikette belirtildiği gibi 4 içerikten oluşmaktadır. Fakat aynı hatta, farklı tarihlerde bile olsa etikette belirtilen alerjenlerin bulunduğu ürünler de üretilmektedir. Bu alerjenlerden çok az miktarlarda da olsa diğer ürünlere bulaşma riski vardır. Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği'ne göre bu alerjenlerin belirtilmesi zorunludur. Etiketlerimizin içindekiler kısmı ve alerjen bildirimi bu yönetmeliğe uygun olarak hazırlanmıştır.

Benzer Şikayetler

1

Gümüşkale Pestil Ürün İçeriğinin Yanıltıcı Olması

Elmas
20 Eylül 2023 23:391.039

Zincir marketlerden birinde gördüm sevinçle almıştım eve geldiğimde hayal kırıklığına uğradım. Muska pestilin içine fınd...

Gümüşkale Pestil Ürün İçeriğinin Yanıltıcı Olması
Gümüşkale Pestil Ürün İçeriğinin Yanıltıcı Olması