Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ücret Çekimiyle Hesabımdan 8.000 TL Eksildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Eylül
06 Aralık 2025 02:03
1.702

Armut Pro uygulaması üzerinden özel matematik dersi için 242 TL teklif vermek isterken, sistemde doğru ücreti yazmama rağmen Akbank hesabımdan yaklaşık 8.000 TL para çekildi. İşlem kısa bir süre önce, yaklaşık yarım saat önce gerçekleşti ve bu tutar hesabımdan anında düşüldü.

Şu an elimde, çekilen tutara ilişkin ekran görüntüsü mevcut ve para hareketi hesabımda görünüyor. Konuyla ilgili olarak Armut’a e‑posta (Gmail) üzerinden ulaştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu işlem için benden bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Herhangi bir onayım veya bilgi verilmesi olmadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. 242 TL’lik teklif ücreti dışında hesabımdan çekilen tutarın tamamının en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-ucret-cekimiyle-hesabimdan-8000-tl-eksildi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
yanlis-ucret-cekimiyle-hesabimdan-8000-tl-eksildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
06 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Ümmühan Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Eylül
Eylül
06 Aralık 2025 09:35

Süre olarak acil olursa sevinirim ancak mağdur oldum gerçekten.

Eylül
Eylül
06 Aralık 2025 10:00

Süre olarak acil çözülürse sevinirim aradığınızı söylüyorsunuz çağrı düşmedi

Eylül
Eylül
06 Aralık 2025 10:16

Siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve dönüt sağlamıyorlar gerekli mercilere daha şikayette bulunacağım lütfen aciliyetle sorunumu çözün!

06 Aralık 2025 10:27

Merhaba Ümmühan Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sirin
11 Eylül 2025 23:46
1.927

Üyelik Ücreti Ödememe Rağmen Hesabımda Teklifler Ve İş Fırsatları Görünmüyor

profile
Mehmet
23 Eylül 2025 15:47
1.974
uyelik-ucreti-odememe-ragmen-hesabimda-teklifler-ve-is-firsatlari-gorunmuyor-1.jpg

Armut.com'da Gerçek Olmayan İlanlar Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Ahmet
04 Eylül 2025 23:53
2.502
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
13 Eylül 2025 11:42
1.218
"Nazik ve anlayışlı şekilde yaklaşıp en kısa sürede sorunumu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler 😀"
Benzer Şikayet Yaz