to read complaints and reviews, or file yours.Usta Çatı Kaçağını Düzeltmiyor, Hakaretle Yanıt Veriyor
İstanbul Beyoğlu’nda çatımızı yaptırdığımız bir ustayla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında çatıyı yapmasına rağmen çatı hâlâ su kaçırıyor ve sorun hiç düzelmedi.
Sorunu kendisine iletmek için defalarca aradım, son görüşmemizde ise çözüm üretmek yerine bana hakaret ederek telefonu yüzüme kapattı ve numaramı engelledi. Kendisine yalnızca cep telefonu üzerinden ulaştım ve tüm görüşmelerimizi 0535 *** ** ** numarası üzerinden yaptım. Hem yaptığı işin arkasında durmaması hem de bu saygısız tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindeyim.
Çatıda devam eden su kaçağının acilen giderilmesini ve ustanın yaptığı işin sorumluluğunu alarak gerekli onarımı ücretsiz şekilde yapmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetler yaşanmaması için de bu kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Özgür Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet veren ile iletişime geçip profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Dilerseniz hesabınızdan siz de yorum yazarak deneyiminizin hizmet veren profilinde görünmesini sağlayabilir ve diğer kullanıcılara da referans olabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Özgür Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
