İlan Yanıltması Ve Ek Dolap Nedeniyle Haksız 1 Yıldız

Armut Pro üzerinden mobilya ustası olarak hizmet veriyorum. Dün bir müşterinin ilanında, bir odadan başka bir odaya taşınacak tek bir dolap göründüğü ve fotoğrafta da yalnızca bir dolap olduğu için işi buna göre kabul ettim ve 2.000 TL fiyat verdim. Çalışma planımı ve zamanımı da yalnızca bu dolabı taşımak üzerine ayarladım.

İşe gittiğimde ilanda belirtilen ve fotoğrafta görünen dolabı taşıdıktan sonra müşteri bana ikinci bir dolap daha olduğunu söyledi. Ben de Armut sisteminde ve iş ilanında sadece bir dolabın göründüğünü, anlaştığımız fiyatı da buna göre verdiğimi ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2,5 saatlik emeğime ve tüm iyi niyetime rağmen müşteri benden hiçbir açıklama yazmadan 1 yıldız puan verdi.

Bu iş için 2.000 TL’ye anlaştık, ayrıca 300 TL tutarında sürgülü kapak tekeri malzemesi gerekiyordu. Başka yerde 600 TL denilen malzemeyi, müşterimin mağdur olmaması için 300 TL’ye buldum, masrafı da kendi cebimden karşıladım ve toplam 2.300 TL alabilecekken yine de müşteriden yalnızca 2.000 TL aldım. Hem yakıt masrafı yaptım hem zaman harcadım hem de malzemeyi kendi hesabımdan ödeyerek iyi niyet gösterdim.

Profilimdeki diğer yorumlardan da görüleceği üzere terbiyeli, saygılı ve işini düzgün yapan bir hizmet vericiyim. Haksız ve açıklamasız bir şekilde verilmiş bu 1 yıldızın hem emeğimi hem de Armut üzerindeki itibarımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Müşterinin ilanında tek dolap görünmesine rağmen iki dolap üzerinden değerlendirme yapması ve buna rağmen bir açıklama yazmaması sebebiyle, bu puanın incelenerek profilimden kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.