to read complaints and reviews, or file yours.İlan Hâlâ Açık Olduğu İçin Teklif Ücretinin İadesi Talebi
Armut uygulamasında elektrik tesisat ustası olarak hizmet vermeye çalışıyorum. 22.10.2026 tarihinde bir iş ilanına teklif verdim ve bu teklif için hesabımdan 448,39 TL teklif verme ücreti kesildi. Tekliften hemen sonra müşteriyi aradığımda, kendisi telefonda birkaç saat önce başka bir usta bulduğunu ve ilanı kaldırmayı unuttuğunu söyledi.
Müşteri aslında çoktan usta bulmuş olmasına rağmen sistem üzerinden ilan hâlâ açık göründüğü için boş yere teklif vermiş ve gereksiz yere teklif ücreti ödemiş oldum. Ne hizmet verebildim ne de gelen işten bir kazanç sağladım, sadece teklif ücreti tarafımdan tahsil edildi.
Bu nedenle, bu işe ait 448,39 TL’lik teklif verme ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, müşteri başka bir usta bulduğunu söylediğinde ya da iş artık geçerli olmadığında ilanın sistemden hızlı şekilde kapatılmasını sağlayacak bir önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
