to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi: Teklif Verdiğim Kullanıcılar Geri Dönüş Yapmadığı İçin 10.000 TL Boşa Gitti
Yaklaşık 8 aydır Armut Pro üzerinden matematik özel ders hizmeti vermek için teklif veriyorum. Bu süre içinde sistemde tekliflere ciddi bütçe ayırdım ve toplamda 10.000 TL harcama yaptım, ancak yalnızca iki iş olumlu sonuçlandı, diğer tekliflerin büyük kısmında ise hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım temel sorun, teklif verdikten sonra kişilere yazdığımda bazı kullanıcıların “ben öyle bir teklif vermedim” demesi veya hiç mesajlara bakmaması ve iletişime geçmemesi. Bu durum hem teklif bedellerinin boşa gitmesine hem de hem zaman hem motivasyon kaybına neden oluyor.
Armut’un, teklif verip iletişime geçtiğimiz halde kullanıcıların olumsuz veya çelişkili geri dönüşleri nedeniyle boşa giden bu harcamalarla ilgili ya ücret iadesi yapmasını ya da sistemi bu tür mağduriyetleri azaltacak şekilde gözden geçirip gerekli değişiklikleri yapmasını talep ediyorum. Emek ve maddi kaybımın dikkate alınarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhaba Buse Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Buse Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
