to read complaints and reviews, or file yours.Gerçekleşmeyen Kapı Kilidi Değiştirme Hizmeti İçin Haksız Düşük Puan Ve Olumsuz Yorum
Armut üzerinden “Ahşap Kapı Kilidi Değiştirme” hizmeti için bir müşteriyle 4.10.2026 Pazar günü öğleden sonrası için anlaşmıştık. Ancak müşteri, Pazar sabahı saat 07.00 civarında beni telefonla aradı. Bu saatte çalışmadığımı, daha önce de öğleden sonra için anlaştığımızı belirttim ve işi yapamayacağımı söyledim.
Buna rağmen, işi fiilen yapmadığım halde müşteri tarafından haksız yere tek yıldızlı yorum ve düşük puan verildi. Yorumu bırakan kişinin değerlendirmesi profilimde olumsuz bir şekilde görünmekte ve bu durum hem emek verdiğim profilime hem de iş potansiyelime zarar veriyor.
Armut platformunda “Hüseyin Torun” profil adıyla hizmet veriyorum ve yaşadığım bu durumun bir yanlış anlaşılma ve haksız değerlendirme olduğunu düşünüyorum. Gerçekleştirilmeyen bir hizmet için bu şekilde düşük puan ve olumsuz yorum bırakılmasının adil olmadığı kanaatindeyim.
Mağduriyetimin giderilmesi, söz konusu gerçek dışı ve haksız yorumun incelemeye alınarak profilimden kaldırılması ve puanlamamın buna göre düzeltilmesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba dönüşlerinizi bekliyorum
