to read complaints and reviews, or file yours.Gerçek Dışı Yorumun Yayına Alınması Ve İtibarımın Zedelenmesi
Armut üzerinden web tasarım hizmeti veren bir hizmetverenim. 15.07.2026 tarihinde profilimde, hizmet almadığını ve yapılan işlemlerin gerçekleşmediğini iddia eden bir yorum yayımlandı. Yorumda yazılan ifadeler gerçek dışı olmasına rağmen, herhangi bir değerlendirme veya inceleme yapılmadan Armut tarafından onaylanarak yayına alındı.
Bu süreçte müşteri temsilcisi M****** Bey ile iletişime geçeceğini söyleyen Armut, buna rağmen yorumu yayına almış ve bu konuda bana herhangi bir bilgi vermemiştir. Söz konusu yorum hem itibarımı zedelemekte hem de potansiyel müşteriler üzerinde olumsuz bir algı oluşturmaktadır. Burada itibarıma yönelik haksız ve gerçeğe aykırı bir saldırı olduğunu düşünüyorum.
Armut tarafına bu yorumu bildirerek incelenmesini ve kaldırılmasını talep ettim, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Gerçeği yansıtmayan bu yorumun detaylı şekilde incelenerek kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Hizmetverenlerin emeğini ve itibarını koruyacak daha dikkatli bir yorum denetim süreci uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba Sami Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hizmet alanlarımızı olumlu/olumsuz farketmeden gerçek yorumlarla doğru bilgilendirmek ve haksız rekabet yaratmamak için gelen tüm yorumları yayınlıyoruz. Hizmet alanlar hizmet sonrası değerlendirme yapabildiği gibi teklif verdikten sonraki sürecinizi de değerlendirebilirler. Bu tarz bir durum ile karşılaşmamak için yorumları müşteri memnuniyeti adına dikkat etmeniz gereken noktalarla ilgili bilgi fırsatı olarak görebilirsiniz. Teklif verdiğiniz ve kazandığınız her iş için müşteri memnuniyetini önceliğinizde tutup, işin öncesi ve sonrası tüm süreçlerine ekstra özen göstermenizi ve hizmet kalitenizi daha da iyiye taşımak için her yorumdan faydalanmanızı öneririz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Dönüş bekliyorum kaç yıldır hizmet veriyorum olumlu 5 yıldızı 96 saat beklettiğinizi biliyorum onay ve teyit için olumsuz yorumu anında ne olursa olsun yayınlıyorsunuz müşteri benden hizmetim içerisinde olmayan bir hizmeti istiyor telefonda "yapıver ne olacak "şeklinde konuşuyor sizde buna rağmen müşterinin yanında olup hizmetvereni yüzüstü bırakıyorsunuz dönüşünüzü bekliyorum merakla...
