to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Yorumlar Profil İtibarımı Zedeledi, Armut.com Destek Yanıt Vermedi
Armut.com üzerinden Freelancer olarak hizmet veriyorum. 14.05.2026 tarihinden itibaren profilimde yer alan yorumlar kısmına benimle ve yaptığım işle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen sahte ve asılsız yorumlar yapılmaya başlandı. Bu yorumlar işimi ve mesleki itibarımı zedeleyen, açıkça itibar suikastine yol açan niteliktedir.
Bu durum ortaya çıkar çıkmaz Armut.com ile iletişime geçmek için d*****@armut.com ve b****@armut.com adreslerine defalarca mail attım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bir inceleme yapıldığına dair bilgi verildi ne de çözüm sunuldu.
Gerçek müşteri deneyimini yansıtmayan, açıkça kötü niyetli ve asılsız olan bu yorumların acilen incelenerek kaldırılmasını ve profil itibarımın korunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Armut.com üzerinde özellikle bilgisayar kategorisinde, laptop tamir bölümü altında çok sayıda sahte ilanla karşılaşıyorum. Müşteriyle iletişime geçtiğimizde çoğu zaman “şu an müsait değilim” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve kısa süre içinde ilgili ilan tamamen siliniyor. Ayrıca ilan numaralarının gizli tutulması sebebiyle bu ilanları takip etmek veya raporlamak da mümkün olmuyor.
Bu durum yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve Freelancer olarak çalışan kişiler hem maddi hem de manevi anlamda ciddi kayıplara uğruyor. Gerçek hizmet verenler sahte ilanlarla oyalandığı için zaman kaybediyor, iş fırsatlarını kaçırıyor ve sistemde emeklerinin karşılığını alamıyor.
Bu konuda Armut.com destek birimiyle daha önce iletişime geçtim ancak maalesef yalnızca olumsuz ve hazır mesajlar dışında somut bir geri dönüş alamadım. Armut.com’dan, platformdaki sahte ilanların tespit edilmesi ve engellenmesi için daha sıkı kontroller yapılmasını, ilan numaralarının şeffaf ve takip edilebilir olmasını ve bu süreçte mağdur edilen Freelancer çalışanların tüm maddi ve manevi haklarının iadesi için adım atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Çok uzun zamandır armut.com Destek ekibiyle alakalı sorunlar var ve kimse [email protected] email adresine cevap vermiyor sorunumla ilgilenmiyor.
[email protected] çalışmıyor maalesef taleplere cevap vermiyor
Merhaba Selim Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
