Davlumbaz Camı Kırıldı, Armut Ve Nakliyat Sorumluluğu Reddetti

Armut üzerinden evden eve nakliye hizmeti aldım. Hizmeti veren Şahin Nakliyat, eşyalarımı indirirken davlumbazın camını kırdı ve bu zarar nakliye sırasında açıkça oluştu.

Olayın ardından Armut müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun kendileriyle alakası olmadığını, sigortalı çalışanları olmadığını ve bu yüzden hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Nakliyeci ise başlangıçta zararı ödeyeceğini söylemesine rağmen daha sonra telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Bu süreçte Armut da hiçbir sorumluluk almadı, muhatap bulamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Hem Armut’un aracı platform olarak sorumluluk almamasından hem de nakliyecinin verdiği sözü tutmamasından dolayı çok mağdur oldum. Davlumbaz camının masrafının karşılanmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıyı ortada bırakmayacak net bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananların dikkate alınarak Armut üzerinden hizmet almayı düşünen kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.