Armut’ta Sahte İlanlar Ve İadesiz 1600 TL Bakiye

Uzun süredir Armut uygulamasını nakliye hizmeti veren bir işveren olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır sistemde sahte olduğunu düşündüğüm pek çok ilanla karşılaşıyorum. 300–400 TL ücret ödeyerek teklif gönderdiğim birçok işte, verilen numaraları aradığımda “böyle bir numara yok” uyarısı alıyorum veya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durum defalarca yaşandı ve kaç tane ilan olduğu sayamayacağım kadar fazla.

Ayrıca Armut’taki eski hesabım kapatılırken içinde yaklaşık 1600 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımı kapatıp yeni bir hesap açtığımda, bu bakiyenin tarafıma iade edileceği veya aktarılacağı bilgisi mail yoluyla verildi, hatta mailde süreçle ilgili net bir ifade ve tarih de yer alıyordu. Aradan aylar geçmesine rağmen bu tutar ne hesabıma yatırıldı ne de yeni hesabıma aktarıldı.

Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüm ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sahte olduğunu düşündüğüm ilanlar nedeniyle boşa harcanan tekliflerim ve iadesi yapılmayan 1600 TL bakiyem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Armut’tan, sahte ilanlar konusunda gerekli incelemeyi yapmasını ve haksız yere tahsil edilen teklif ücretlerimle birlikte mail ile taahhüt edilen 1600 TL tutarının en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.