Armut’ta Eski Yorumların Geri Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Uzun süredir Armut uygulamasında hizmet veren biriyim. Daha önce bahçe temizliği, ot biçme, havuz bakım ve temizlik, bahçe düzenleme gibi alanlarda çalışırken branş değiştirdiğim için bu alanlara ait yorumlarımı sildirmiştim. O dönemde telefon üzerinden görüştüğüm yetkili, istersem ileride bu yorumların tekrar geri yüklenebileceğini özellikle belirtmişti.
Şimdi yeniden aynı alanlarda hizmet vermeye başladım ve eski yorumlarımın geri yüklenmesini talep ettim. Ancak bu talebim yerine getirilmedi. Müşteri hizmetlerini bir kez aradım, sonrasında onlar beni geri aradılar ve tekrar dönüş yapacaklarını söyleyip kapattılar, fakat bir daha arayan olmadı. Hem yorumlarımın söz verildiği gibi geri yüklenmemesi hem de geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Armut’un, bahçe temizliği, ot biçme, havuz bakım ve temizlik, bahçe düzenleme gibi eski hizmet alanlarımla ilgili tüm yorumlarımı eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklemesini talep ediyorum.
Merhaba Sezer Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sezer Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi















