to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta 140.000 TL Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
Armut.com üzerinden hizmet almak için teklif verebilmek amacıyla hesabıma 1.400 TL bakiye yüklemek istedim. 02.09.2026 tarihinde saat 17:59’da yaptığım bu işlemde sistemde 1.400 TL’lik yükleme seçmeme rağmen hesabımdan 140.000 TL çekim gerçekleşti, ancak Armut hesabımda sadece 1.400 TL bakiye olarak görünüyor.
Yaşanan bu durum üzerine hem iade talebimi iletmek hem de konuyu açıklığa kavuşturmak için Armut’a e-posta gönderdim ve çağrı merkezini aradım fakat muhatap bulamadım, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hem yüksek tutarda yetkisiz çekim yapılması hem de iletişim kuramıyor olmam beni mağdur ediyor.
Hesabımdan çekilen 140.000 TL ile Armut hesabımda görünen bakiye arasındaki farkın acilen incelenmesini, fazladan çekilen tutarın ivedilikle kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burcu Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Burcu Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Maillerime dönüş yapıldı aynı gün içerisinde de ücret iadesi yapıldı. İlk başta kandırıldığımı düşündüm ama bu kadar kısa sürede sorunumun giderilmesi bu firma olan güvensizliğimi gidermiş oldu. Hem mail atılması bunun yanı sıra aranarak bilgi verilmesi sorun yaşıyan hızlı aksiyon alan bir firma. Çok teşekkür ederim gönül rahatlığı ile çalışabilirsiniz.
