to read complaints and reviews, or file yours.Armut’da Sahte Teklifler Nedeniyle 1900 TL Ödeme İadesi Talebi
29 Haziran günü Armut üzerinden özel ders kategorisinde üç farklı teklif için toplam 1.900 TL teklif parası ödedim. Görüştüğüm kişilerden biriyle kısa süreli bir görüşme yaptım ancak bu görüşmeden de hiçbir sonuç alamadım, ödediğim para yine boşa gitti. Diğer iki hesap ise tamamen sahteydi; sahte olduğunu düşündüğüm tekliflerin numaraları 5459**27 ve 5459**80’dir. Üçüncü teklif için de 5456**89 numaralı hesaba ödeme yaptım ancak bu görüşmeden de herhangi bir hizmet alamadım.
Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve uzun süredir Armut’ta aynı mağduriyeti yaşıyorum. Platformu ve sistemini kullanmama rağmen karşıma sahte profiller çıkıyor, gerçek bir hizmet alamadan sürekli teklif parası ödemek zorunda kalıyorum.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili Armut’tan herhangi bir geri dönüş alamadım. Uzun süredir tekrar eden bu sorun nedeniyle ödediğim 1.900 TL teklif parasının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sahte hesaplarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Merhaba Handan Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Handan Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
