Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Armut.com’da Hesabım Bloke Edildi, Kredi Ve Hizmetlerimi Kullanamıyorum

profile
Merve
25 Temmuz 2025 16:01
705

Merhaba, ben bir psikolojik danışman olarak danışan bulmak amacıyla Armut.com’a hizmet veren olarak kayıt oldum. Hizmet bilgilerimi eksiksiz şekilde doldurdum ve sistemde bana uygun olan kişilere teklifler verdim. Bu teklifler ücretli olduğu için, Armut.com üzerinden 5.000 TL tutarında kredi satın aldım. Yüksek teklif ücretlerine rağmen ciddi bir yatırım yaparak platforma güvendim. Ancak ne yazık ki kayıt olduktan kısa bir süre sonra "Fırsatlarım" ve "Tekliflerim" bölümü erişime kapandı.

Durumu anlamak için bilgisayar üzerinden hesabıma tekrar giriş yaptığımda sistem, mezuniyet belgem ve kimliğimi yüklememi istedi. Gerekli belgeleri sistemin istediği şekilde yükledim ve ardından belgelerim incelendikten sonra hesabımın 1-2 gün içerisinde yeniden aktif hale geleceği yönünde bir bildirim aldım. Ancak bu bildirime rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen hala hesabım bloke durumda.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de danışanlara ulaşma fırsatım engellendi. Daha da önemlisi, yatırdığım 5.000 TL’lik kredi şu an için hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hesabımın açılmasını ve kullanamadığım süre ve hizmetler için telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

armutcomda-hesabim-bloke-edildi-kredi-ve-hizmetlerimi-kullanamiyorum-3.jpg
armutcomda-hesabim-bloke-edildi-kredi-ve-hizmetlerimi-kullanamiyorum-2.jpg
armutcomda-hesabim-bloke-edildi-kredi-ve-hizmetlerimi-kullanamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
25 Temmuz 2025 16:59 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

29 Temmuz 2025 10:58

Merhaba, Sizi 28.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doğukan
Doğukan

Otomatik cevap ancak para almayı bilirler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Jan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Belgeler Nedeniyle Erişim Engeli Ve Mağduriyet

profile
12 Ekim 2025 23:48
505

profile
Merve
05 Ağustos 2025 15:14
3.648

profile
Arda
23 Ağustos 2025 12:50
441

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz