Armut Teklif Ücretleri Boşa Gitti Ve Teklifler Kayboldu
Armut üzerinden resim, grafiti, yağlı boya ve karakalem alanlarında iş almak için sürekli teklif veriyorum. Ancak teklif verebilmek için hesabıma para yüklememe rağmen, bu süreçte para kazanmadan sadece ücret ödediğim bir durum oluştu. Teklif verdiğim müşteriler genellikle daha düşük fiyat veren kişilere yöneliyor ve ben sadece teklif ücreti ödemiş olmakla kalıyorum.
Bugün saat 14.00 civarında bir işe teklif verdim, ancak kısa bir süre sonra ne teklifim göründü ne de mesajlarım; sanki teklifim sistemden tamamen kaybolmuş gibi oldu. Profilimde veya ilgili iş ilanında teklifimi göremiyorum. Ayrıca yakın zamanda teklif verdiğim iki işten de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tekliflerim kabul edilmiyor ve her seferinde sadece Armut’a ödeme yapmış oluyorum.
Paylaştığım ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, portre ve resim çizimi üzerine yazışmalar yapmama ve belirli tutarlarda anlaşma aşamasına gelmiş olmama rağmen bu işler de sonuçlanmadı, herhangi bir kazanç elde edemedim. Şu ana kadar bu şekilde yaklaşık 700 TL’ye yakın bir ödeme yaptım ve buna rağmen somut bir geri dönüş veya iş alamadım.
Teklif sisteminin nasıl çalıştığı, neden teklifimin kaybolduğu ve bu ücretlendirme modelinin adil olup olmadığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Sürekli para yatırıp iş alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, boşa gittiğini düşündüğüm teklif ücretlerimin incelenmesini ve mümkünse iadesini, ayrıca tekliflerin kaybolmasıyla ilgili teknik bir sorun varsa bunun araştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut üzerinden ressam olarak hizmet veriyorum ve sisteme üye olduğum ilk günden beri teklif verdiğim işlerden dolayı ciddi para kayıpları yaşıyorum. Teklif başına 300 TL, 600 TL, 700 TL gibi tutarlar cüzdanımdan düşülüyor ancak müşteriler ya hiç dönüş yapmıyor ya da fiyatı beğenmediğini söyleyip ortadan kayboluyor. Bu işlerin büyük bir kısmı fiilen gerçekleşmeden, sadece teklif aşamasında kalmasına rağmen tüm bedel benden kesilmiş oluyor.
Platformda yer alan fiyatlarda da büyük tutarsızlıklar olduğunu düşünüyorum. Örneğin aynı tür karakalem portre işi için bir yerde 300 TL, başka bir yerde 700 TL gibi uçurum seviyesinde fiyat farkları görüyorum. Bu durum hem sistemin fiyatlama mantığına hem de müşterilerin gerçek olup olmadığına dair kafamda soru işaretleri oluşturuyor. Müşterilerin bir kısmının gerçek olmadığı, sadece teklif aldırmak için açılmış olabileceği yönünde ciddi şüphelerim var çünkü verdiğim yüksek maliyetli tekliflere rağmen somut bir işe dönüşmeyen çok fazla talep bulunuyor.
Yaşadığım bu durumu Armut destek birimiyle paylaşarak cüzdanımda kalan paramın iadesini talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hem teklif verdiğim halde işe dönüşmeyen taleplerden dolayı kaybettiğim kredilerin, hem de cüzdanda kalan bakiyemin durumunun netleştirilmesini ve haksız yere kesildiğini düşündüğüm tutarların tarafıma iadesini istiyorum.
Armut’un, bu süreçte hizmet verenleri koruyan daha adil bir teklif ve ücretlendirme sistemi oluşturmasını, sahte veya pasif müşteriler varsa bunların engellenmesini ve fiyatlandırma, kredi kesintisi gibi konularda şeffaf ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim? başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bu şekilde Armut la çalışamam cüzdanımda kalan paramı hesabıma geri aktarın
Cüzdanımdaki paramı iade edin yeter cevabı bekliyorum
Merhaba Ayşe Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Para hala hesabıma yatmadı













