to read complaints and reviews, or file yours.Armut Ankara'da 10.000 TL'lik Tadilat Sonrası Temizlikte Kalitesiz İş ve Saygısız Telefon Tutumu
Ankara’daki evime tadilat sonrası temizlik için Armut üzerinden mek Temizlik’ten Be**n ile anlaştım ve bu hizmet karşılığında 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan temizlik, tadilat sonrası bir ev temizliğinden beklenen özen ve titizlikten çok uzaktı, birçok yer yüzeysel geçilmiş ve detaylı temizlik yapılmamıştı.
Bu memnuniyetsizliği Armut sitesi üzerinden yaptığım yorumla ifade ettim. Bunun üzerine b** beni telefonla arayarak yazdığım yorumdan hoşnut olmadığını söyledi, hakkını helal etmediğini belirtti ve konuşma sırasında son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandı. En sonunda da telefonu yüzüme kapatarak iletişimi kaba bir şekilde sonlandırdı.
Hem ödediğim yüksek ücrete rağmen işin düzgün yapılmaması hem de sonrasında telefonla bu şekilde baskı kurulmaya çalışılması ve saygısız davranılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Eksik yapılan işin ve bu tutumun dikkate alınmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Said Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Said Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
