to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Yanlış Ürün Geldi Ücretim İade Edilmiyor
17 Ekim 2025 Cuma günü Armila Moda’dan 5730*******65 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün dün İstanbul Sultangazi’deki adresime teslim edildi, ancak tamamen farklı bir ürün gönderilmiş. Kahverengi elbise sipariş vermiş olduğum elbise. Siyah elime ulaşan. Siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan bir ürün elime ulaştı.
Bu sorunu sosyal medya üzerinden, özellikle Instagram’dan Armila Moda’ya ilettim. Mesajlarım görüldü fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ürünü kapıda nakit ödeme yöntemiyle, kargo ücreti dahil toplam 1700 TL ödeyerek teslim aldım. Sipariş öncesinde veya sonrasında iade ya da değişim koşullarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumun acilen düzeltilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mesajımı gördüler mi, görmediler mi diye Instagram'a giriş yaptım ve beni engellediklerini gördüm. Aynı şekilde 2. Instagram hesabımdan bakayım dedim onu ve onlara ulaşmak için kendi hesabından yazan annemi de engellemişler.
