Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Armiea’dan 12 Ağustos’ta toplam 4 adet ürün için, kargo ücreti dahil 12.972 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak bugün 07.09.2026 olmasına rağmen ne kargo mesajı aldım ne de siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. E-posta ile yalnızca sipariş onayı geldi, sonrasında hiçbir gelişme olmadı.

Herhangi bir ürün kargolanmadığı için ortada takip edebileceğim bir kargo numarası da yok. Armiea tarafına ulaşmak istediğimde de kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Ödediğim bu tutara rağmen hem ürünlerimi alamadım hem de bilgi verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, ürünler gönderilemiyorsa da ödediğim 12.972 TL’nin tamamının vakit kaybetmeden iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.