Siparişimin Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanamaması

28.03.2026 tarihinde Armiea üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim 20 Nisan’da kargoya verildiği söylendi ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Tarafıma verilen 717001413 numaralı takip kodu üzerinden de net bir bilgiye ulaşamıyorum ve kargonun nerede olduğu anlaşılmıyor.

Gmail üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “aksaklık için özür dileriz” şeklinde otomatik cevaplar alıyorum, fakat ne kargonun durumu açıklanıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Kargo şirketiyle ilgili elimde hiçbir bilgi olmadığı için doğrudan onlara da ulaşamıyorum.

Sipariş verdiğim elbisemin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.