Profesyonellikten Uzak Yaklaşım Ve Yetersiz Seans Süresi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

29.09.2025 tarihinde Armed Soğanlık Şubesi’ne lazer seansım için gittiğimde, sistemde randevumun 30 dakika olarak kaydedildiğini gördüm. Ancak seans yaptıracağım bölgeler için bu süre kesinlikle yeterli değildi. Bizler de işlerimizi buna göre ayarlıyor ve randevularımızı planlıyoruz. Seansa girdiğimde ise profesyonellikten uzak bir yaklaşım ve üslup ile karşılaştım. Seansı yapan hanımefendi sürekli panik halindeydi ve seans oldukça verimsiz geçti.

Ayrıca, çalışan kişinin bana karşı senli benli konuşması ve müşteriye karşı bu kadar samimiyetsiz davranması beni rahatsız etti. Kendi işimde hiçbir müşteriye böyle hitap etmem, hatta izin almadan asla bu şekilde konuşmam. Seans bitiminde ise danışanın giyinmesi için zaman tanınmadan, sedye örtüsünü değiştirmeye çalıştı (sanırım ismi R***** Hanım’dı). Sözlü olarak şikayetimi ilettim fakat herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Üstelik üzerimi giyindikten sonra sedye örtüsüne oturduğum için bana “Yalnız oturmazsanız yeni değiştirdim, kirlenir” şeklinde bir ithamda bulundu. Bu tarz bir üslup ve yaklaşım kesinlikle kabul edilemez. Normalde danışan işini bitirdikten sonra ortam toplanır ve böyle ahlak dışı söylemlerle müşteri karşı karşıya bırakılmaz. Kimse sizin sedye örtünüzü kirletmeye gelmiyor merkezinize.

Tüm bu yaşananlardan dolayı şikayetçiyim. Şube yetkililerinden tarafıma bir özür ve yaşananlarla ilgili açıklama bekliyorum.