Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arko Tıraş Jellerinde Buton Sorunu ve Kullanım Zorluğu

1 Aralık 2025 21:45308

Arko marka tıraş jelleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İki adet 200 ml’lik Arko tıraş jeli satın aldım; biri klasik, diğeri anti iritasyon ürün. Her iki üründe de buton kısmı doğru düzgün çalışmıyor, bastığım halde jel ya hiç çıkmıyor ya da çıkmıyor denecek kadar az geliyor. Tüpler dolu olmasına rağmen ürünü kullanmak neredeyse imkansız hale geldi ve tıraş olmak adeta işkenceye döndü.

Buradaki diğer şikayetlere baktığımda benzer sorunları yaşayan pek çok kişinin olduğunu gördüm ve bunun sadece benim başıma gelen tekil bir durum olmadığını anladım.

Arko firmasından, bu ürünlerle ilgili olası hatalı üretim nedenlerinin araştırılmasını ve çalışmayan bu tıraş jellerinin, sorunsuz ve kullanılabilir yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

2 Aralık 2025 08:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Murat Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi hafta içi saat 09:00 -17:00 arası telefonumuzdan; ya da WhatsApp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Murat
2 Aralık 2025 13:47

İletişime geçtiler. Ürünü kargolamamı istediler. Lakin ne kod verildi ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bilgi? Tıraş gibi zaruri bir durumda bu süreçte mağdur olan müşteri ne kullanacak? Neden tekrar masraf edip ürün almalı?

2 Aralık 2025 14:01

Sayın Murat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Bilgilendirme mail ve mesajları gün içerisinde tarafınıza iletilmektedir. Tarafınıza bilgileriniz paylaşılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arko Men Tıraş Jeli Çalışmıyor

2 Şubat 2024 15:221.328

A101 marketten aldığım Arko Men tıraş jelinin pompası çalışmıyor içinin ful...

Arko Men Tıraş Jeli Çalışmıyor
4
Çözüldü

Arko Tıraş Jelinin Gazı İçindeki Jel Bitmeden Bitiyor!

7 Eylül 2023 03:101.222

Her aldığım Arko tıraş jelini daha yarısı bile bitmeden atmak zorunda kalıy...

Arko Men Tıraş Jeli Hayal Kırıklığı

11 Nisan 2025 23:19559

Arko men 2in 1 Black tıraş jeli aldım 1 kere bastım ama içinden hiçbir şey gelmedi bozuk çıktı. İade edecektim ama kulla...

Arko Men Tıraş Jeli Hayal Kırıklığı

Arko Tıraş Jelinin Gazı 2. Kullanımda Bitti Ve İçi Dolu.

21 Şubat 2024 17:381.085

Almış olduğum Arko tıraş jelini ilk kullanımda gazı azaldı 2. Kullanımda tamamen bitti. Üstelik bu ilk kez olmuyor! Daha...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arko Tıraş Jeli Butonunda Sorun Var!

Arko Tıraş JeliButonunda Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arko Tıraş Köpüğü Su Gibi

Arko Tıraş KöpüğüSu Gibi

Profil fotoğrafı
Yaşar
Arko Krem Sulanıyor, Döküyorum Tekrar Sulanıyor!

Arko KremSulanıyor, Döküyorum Tekrar Sulanıyor!

Profil fotoğrafı
Şüheda
Arko Tıraş Jeli Bozuk Butonlar Ve Akmayan Jel Sorunu

Arko Tıraş JeliBozuk Butonlar Ve Akmayan Jel Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Arko Tıraş Jeli Kutuda Mavi Gerçekte Beyaz Jel

Arko Tıraş JeliKutuda Mavi Gerçekte Beyaz Jel

Profil fotoğrafı
Yalçın