to read complaints and reviews, or file yours.Arko Men Tıraş Jeli Çıkmıyor, Şikayetime Cevap Vermiyor
Arko Men Tıraş Jeli Klasik ürününü Amasya Ziyaret TOKİ Konutları içinde bulunan seçmar isimli marketten yaklaşık 6–7 ay kadar önce satın aldım. Ürünü ilk aldığımda birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak 3–4 kullanımdan sonra jel sıkılmamaya başladı. Kutu dolu olmasına rağmen ürün çıkmıyor ve tıraş jelini kullanamıyorum, bu nedenle üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadım.
Durumu Arko firmasının Instagram hesabı üzerinden ilettim. Benden iletişim bilgilerim istendi, ben de tüm bilgileri eksiksiz verdim, ancak ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Hem ürünün arızalı olması hem de bu ilgisizlik sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Arızalı olan Arko Men Tıraş Jeli Klasik ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve bana dönüş yapılarak hem ürün hem de yaşanan ilgisizlik konusunda bilgilendirme ve gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Fetih Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
