Peşin Ödenen Yatak Odası Takımının Teslim Edilmemesi

Ümraniye Arke Home mağazasından peşin olarak toplam 110 bin tl ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için bana yaklaşık 18 Haziran tarihi verilmesine rağmen aradan 2 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ tamamlanmadı ve teslim edilmedi.

Bu süreçte mağaza sahibi Y**** Bey ile de WhatsApp üzerinden sürekli yazışmamıza rağmen her seferinde yalnızca “bilgi vereceğim” denilip herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı. İletişimde herhangi bir mahcubiyet veya sorumluluk hissi gösterilmemesi de ayrıca rahatsız edici.

Ödemesini peşin olarak ve eksiksiz yaptığım yatak odası takımımın, en kısa sürede eksiksiz biçimde teslim edilmesini ve bu ciddi teslimat gecikmesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.