Sınırsız Paket Satın Aldım, Süreli Kullanım Tanımlandı Ve Destek Alamıyorum

Facebook reklamları üzerinden Ario Server iptv'nin “sınırsız” paketini 2000 TL havale ile satın aldım. Satın alma sırasında bana süresiz erişim hakkı verileceği belirtildi ve bu yönde mesajlaşma kayıtlarım da mevcut. Ancak, yaklaşık 1 aydır hesabımda kısa süreli bitiş tarihi (2026 Ocak) görünüyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda hizmeti kullanabiliyorum fakat söz verilen “sınırsız” erişim hakkım yerine süreli bir kullanım tanımlandı.

Süresiz erişim hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.