Arıkan Saat'ten Şarj Kablosu Teslim Edilmedi Açık Bilgi Ve Hızlı Gönderim Talebi

Oğluma ait Slazenger sl 09 2158.5 01 mct model saat için şarj kablosunu Arıkan Saat’ten 17.07.2026 tarihinde sipariş verdim. 21.07.2026 tarihinde kargo takip numarasını sorduğumda bana daha sonra iletileceği söylendi. 24.07.2026’da DHL 944551793174 takip numarasını paylaştılar; ancak bu numarayı girdiğimde gönderinin teslim edilmediğini gördüm ve kargo firması bizimle irtibata geçmedi bilgisini aldım.

O tarihten bugüne kadar “çıktı alınacak”, “gelecek”, “kargo kesilmedi” gibi net olmayan cevaplar dışında hiçbir somut bilgi alamadım. WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca Arıkan Saat ile iletişime geçtim; en son bugün bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Bu saat için başka şarj kablosu bulamadığım için ücret iadesi değil, özellikle siparişini verdiğim şarj kablosunun bir an önce temin edilip tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.