to read complaints and reviews, or file yours. 
Quantum markalı saatimi teknik servise, Arıkan Saat’e gönderdim. Saatimin güncel piyasa değeri yaklaşık 7–8 bin tl civarındayken, çıkan tamir ücretinin 3 bin tl olması beni ciddi anlamda şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Ücret ile ürünün değeri arasındaki orantısızlık ve yapılan işçilik, bu bedeli kesinlikle hak etmiyor.
Bu süreçte, teknik serviste “usta” sıfatıyla çalışan kişilerin işçilik kalitesini ve uzmanlığını ciddi şekilde sorgulamak zorunda kaldım. Saatimin benim için önemli bir manevi değeri olmasaydı, bu tamire asla onay vermezdim. Bu yüzden, Arıkan Saat teknik servisini tercih edecek kişilerin özellikle manevi değeri olmayan saatleri için çok dikkatli düşünmesi gerektiğini, aksi halde bu maliyetlere katlanmanın mantıklı olmadığını düşünüyorum. Benim yaşadığım tecrübe sonrası, eğer saatinizin manevi bir değeri yoksa, gerekirse çöpe atın ama buraya yollamayın diyorum.
Arıkan Saat’e ait kol saatim için yaklaşık 12 Aralık civarında mağaza üzerinden onarım hizmeti aldım. Orijinal fiyatı yaklaşık 8 bin tl olan saatim için 3 bin tl tutarında onarım ücreti, ayrıca pil değişimi için de bin tl gibi oldukça yüksek bir bedel ödedim. Buna rağmen saatte eksik parça değişimi yapıldı ve uyardığım halde bu durum düzeltilmedi.
Pil değişimi sonrasında saatim her gün geri kalmaya başladı ve neredeyse her gün saati yeniden ayarlamak zorunda kalıyorum. Bu kadar yüksek ücretler ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu ilettiğimde ise saatin tekrar gönderilmesi istendi ancak yaşadığım süreç ve güvensizlik nedeniyle artık tekrar göndermek istemiyorum.
Tüm bunlara ek olarak, işlem sırasında saat kutuma da zarar verildi. Ben özellikle saatime ait zarar verilen orijinal saat kutumun tarafıma sağlam ve sorunsuz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretler ve yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Quantum hng893.301 model saatimi 04.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile yalnızca kayış değişimi yapılması için, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Arı...
Dünyaca ünlü bir markadan Quantum marka saat aldım saat zamanla mekanizma arızası yaptı. Servise gönderdim ücretli onarım için 2500 TL fatura çıkardılar. Saati yenidenmi yaratıyorsunuz anlamıyorum. Herhangi bir saatçiye yaptırmak istemedim sizin ürününüz emin ellerde tamiri olsun diye fakat böyle ma...
Nisan 2023 tarihinde Forum saatten Quantum pilsiz mekanizma ile çalışan satın aldım. O zaman için 3800 TL ödeme yaptım. Saatim doğru düzgün kullanılmamasına rağmen bozuldu hem de garantinin bittiği ay ne tesadüf. Saati satın aldığımız yere Forum saat Uşak ilettik onlarda garantiye gönderim yaptılar ...
Essence marka saat almıştım. Saatin bir yılı dolmadan kordon ve kasa renginde renk değişimi meydana geldi. Saati Arıkan Saat'e onarımı ve değişimi için gönderdim. Saatin kordonu kalitesiz bir kordon ile değiştirilip gönderilmiş. Arıkan Saat A.Ş.'yi arıyorum, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. "Şu an tüm o...
Yorumlar