Yanlış Sokak Aydınlatması Gönderildi, Değişim Talebi


Aries markasından telefonla görüşerek sokak aydınlatması siparişi verdim. Ancak elime sipariş ettiğimden farklı, görseli, boyutu ve gücü uymayan yanlış bir sokak aydınlatması ulaştı. Beklediğim ürün ile gönderilen ürün birbiriyle örtüşmediği için ürünü kullanamıyorum.
Bu ürün için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Durumu hemen firma ile paylaştım, yanlış ürün gönderildiğini ve değiştirilmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak yaptığım görüşmelerde olumsuz dönüş aldım ve ürünü değiştirme konusunda yardımcı olmadılar.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş verdiğim sokak aydınlatmasının doğru modelinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yanlış ürünün değişim için alınmasını talep ediyorum.






