Takip Numarası Vermeyen, Yanlış Ürün Gönderen Ve 32 Gün Gecikmeyle Mağdur Oldum

Aricii_online adlı Instagram hesabının canlı mezat yayını üzerinden Creed Aventus isimli ürünü 10 Aralık tarihinde 550 TL ödeyerek satın aldım. Ödemeyi eksiksiz şekilde yapmama rağmen ürünüm tam 32 gün sonra, Bursa Osmangazi’deki adresime teslim edildi.

Bu 32 günlük süre boyunca defalarca kez WhatsApp üzerinden yazmama rağmen her seferinde “Bugün kargoya verdik”, “Kargo numarasını birazdan ileteceğiz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Sürekli olarak kargo takip numarası verileceği söylenmesine rağmen bu süreçte tek bir takip numarası bile paylaşılmadı ve yanıltıldım.

Ürün sonunda gönderildiğinde ise bu kez sipariş ettiğim Creed Aventus parfüm kesinlikle gelmedi. Aynı markanın farklı bir parfümünü göndermişler ve gönderilen ürünün hem kalıcılığı çok kötü hem de kokusunun orijinaliyle uzaktan yakından alakası yok. Hem geç gönderim, hem yanlış ürün, hem de son derece kalitesiz bir ürünle açıkça mağdur edildim.

WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri ve ödeme dekontu gibi kanıtlar elimde mevcuttur. Ayrıca hesap tarafından engellendiğim için tekrar iletişime geçemiyorum. Bu şikayeti özellikle benzer alışveriş yapmayı düşünen kişilerin dikkatli olması ve bu hesapla yaşadığım olumsuz deneyimi bilmeleri için yazıyorum.