Ankara Esenboğa’da Cake & Bake Şubesinde Aşırı Fiyat Ve Kaba Servis Şikayeti

28 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndaki Cake & Bake şubesinde yaşadığım, hem fiyat hem de servis kaynaklı olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekânda 6 adet ekmek arası ve 4 su için toplam 7.000 TL ödedim; ödediğim ücret zaten fazlasıyla yüksekken bir de sunulan hizmetin son derece özensiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Artan ekmek aralarını paket yaptırmak için rica ettiğimde, ürünler büyük bir kağıt poşete düzgünce yerleştirilmeden gelişi güzel kondu ve “kendin düzelt” denilerek kaba bir tutum sergilendi. Defalarca rica etmeme rağmen bu yaklaşım değişmedi ve ben de bu durum üzerine şikayet yazmaya karar verdim.

Normalde şikayet etmeyi tercih eden bir müşteri değilim; ancak ödediğim ücret ve karşılığında aldığım bu seviyede saygısız ve özensiz servis kabul edilebilir değil. Cake & Bake Ankara Esenboğa şubesinde hem fiyat politikasının hem de personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.