Bebek Mamasında Yabancı Madde Tehlikesi Yaşadık

Arı Mama markasının tahıllı kaşık mamasını yaklaşık sekiz gün önce bir marketten satın aldım ve ürünü yeni kullanmaya başladığımızda mamanın içinden kürdan sapına benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettik. Bu sırada bebeğimin ağzında bu parça vardı, sap bebeğimin damağına battı ve bebeğim uzun süre kusmaya çalıştı fakat kusamadı, ciddi şekilde rahatsız oldu ve biz de büyük bir endişe yaşadık.

Bebek maması gibi hassas bir üründe bu şekilde bir yabancı madde çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün bağlı olduğu seri ve üretim hattının acilen incelenmesini, bu mama için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka bebeklerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.