to read complaints and reviews, or file yours.Arı Mama Pirinç Ununda Böcek Çıkması Ve Yaşadığım Endişe
Uzun süredir çocuğum için Arı Mama pirinç unu kullanıyordum. Bugün yeni bir paket açtığımda, ürünün içinde böcek olduğunu fark ettim. Böcekler hareket ediyordu ve bu durum beni çok üzdü. En büyük üzüntüm ise uzun zamandır bu ürünü kullanıyor olmamdı; acaba önceki paketlerde de benzer bir durum var mıydı diye vicdan azabı yaşadım.
Ürünü bir marketten satın aldım ve elimde fatura bulunmuyor. Paketin son kullanma tarihi 02/09/2026’dır. Şu ana kadar Arı Mama müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle Arı Mama’dan para iadesi ve özür bekliyorum. Benim gibi ailelerin benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 buçuk ay önce A101’den satın aldığım Arı Mama ürününün içinde hareket eden böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Olayın ardından Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum fakat bugüne kadar Arı Mama tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürünün fişi elimde olmadığı için paylaşamıyorum. Ancak yaşadığım bu olumsuzluk karşısında en azından bir özür ve ürünün iadesini talep ediyorum. Hem markadan hem de satış noktasından çözüm bekliyorum.
