Kampanya Şartları Sonradan Değiştirildi Ve Bildirilmedi
22 Nisan tarihinde Aresbet’te katıldığım bir kampanyada, kampanyanın başlangıcında belirtilen Bonus çevrim şartlarına göre oyunlarımı oynadım. Ancak kampanyaya katıldıktan sonra, bonusun çevrim şartlarının sonradan değiştirildiğini fark ettim ve bu değişiklik tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi.
Kampanyaya, duyurulan ilk şartlara güvenerek katılmış olmama rağmen, süreç içinde kural değişikliği yapılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güveni zedelemektedir. Kampanya şartlarının bu şekilde sonradan ve haber verilmeden değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Aresbet’in kullanıcıları mağdur etmeyecek şekilde, kampanya kurallarında yapılacak her türlü değişikliği önceden ve açık bir şekilde bildirmesini, ayrıca bu kampanyada başlangıçta ilan edilen şartların tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
Kampanya şartlarının sonradan değiştirilmesi ve tarafıma önceden bilgilendirme yapılmamasıyla ilgili ilettiğim talep incelendi. Yapılan değerlendirme sonrası kampanya detayları netleştirilerek gerekli açıklama sağlandı ve sürecin işleyişi hakkında bilgilendirildim. Destek ekibine teşekkür ederim.



