Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

Aresbet sitesinde aktif bir üye olmama rağmen doğum günü bonusum tanımlanmadı. Dün doğum günümdü ve 50 TL doğum günü hediyesi hakkım olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde Bonus eklenmedi. Siteye giriş yaptım, kupon da yapıp oynadım ancak yine de doğum günü hediyem verilmedi.

Durumu canlı destek ve destek ekibine ilettiğimde ise geçiştiren, baştan savma cevaplar aldım ve sorunla ilgilenilmedi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Herhangi bir bahane üretilmesini kabul etmiyorum, çünkü ben aktif bir üyeyim, telefon ve e-posta bilgilerim güncel, şartları yerine getirdiğimi düşünüyorum.

İnsanların doğum günü hediyesi vaadiyle siteye bağlanıp sonra bu hakkının verilmemesini doğru bulmuyorum. 50 TL doğum günü hediyemin haklı olarak tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.