Beko Yetkili Servis Bilgilendirme Yapmadı Ve Üçlü Priz Satmaya Çalıştı

Geçen hafta Kocaeli İzmit Yeni Mahalle Kuruçeşme bölgesindeki adresime Beko yetkili servis tarafından tüm beyaz eşya takımımın kurulumu için geldiler. Kurulum sırasında hiçbir şekilde ürünler hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, kurulum ustası bana üçlü priz satmaya çalıştı ve bu durumdan rahatsız oldum.

Bugün davlumbaz kurulumu için tekrar geldiklerinde ise, işlemi yaptıklarını söyleyip herhangi bir açıklama yapmadan hızlıca ayrıldılar. Yaşadığım bu süreçte Beko müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yetkili servisin müşterilere yeterli bilgilendirme yapmamasını ve üçlü priz satışı konusunda yaşananları incelemenizi, ayrıca ürünlerimin kullanımı ve kurulumu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.