Kuveyt Türk Havalesiyle Gönderdiğim 1.000 TL Ve Bonus Kazancım Hesaba Yansımıyor

Arcanebet’te verilen deneme bonusuyla oyun oynayarak kazanç elde ettim ve bu kazancı çekebilmek için istenen yatırım şartını da yerine getirdim. 24 Şubat Salı günü Kuveyt Türk üzerinden 1.000 TL havale ile yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde sorunun bankamda olduğunu ve yatırımın hesaplarına geçmediğini söylediler. Oysa Kuveyt Türk üzerinden yaptığım işlemde tarafımdan para çıkışı gerçekleşti ve hesabımdan 1.000 TL çekildi. Şu an ne Bonus kazancımı çekebiliyorum ne de gönderdiğim 1.000 TL hesabımda görünüyor.

Deneme bonusu kazancımın ve havale ile gönderdiğim 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yansıtılmasını veya yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.