Deneme Bonusuyla 5000 TL Kazandım, Ödeme Yapılmadı Ve Müşteri Desteği Engellendi

Arconobet’te verilen deneme bonusundan kazandığım tutarın ödemesi yapılmadığı için şikayetçiyim. Deneme bonusuyla oynayarak 1000 TL kazandım, ardından benden 1000 TL para yatırmam istendi ve bu şartı yerine getirdikten sonra toplamda 5000 TL çekebileceğim söylendi. Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen 08.02 tarihinden bu yana 5000 TL’lik ödemem yapılmadı.

Site içi canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi başlangıçta ödememin yapılacağını belirtmesine rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe sunmadan beni engelledi ve iletişim kuramaz hale geldim. Şu anda hesabım hâlâ açık görünüyor ancak kazandığım ve yatırmam söylendiği için yatırdığım paranın karşılığını alamıyorum.

Kazancımın ve hak ettiğim toplam 5000 TL tutarın en kısa sürede, hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve benimle neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.