Aras Otobüsünde 2,5 Saatlik Gecikme Ve Başka Firmaya Aktarım Sorunu

23 Ağustos 2026 tarihinde Aras firmasının Kars–Antalya seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde Kars Otogarı’ndan saat 09.30’da kalkması gereken otobüs için tarafıma saat 11.00’e ertelendiğine dair mesaj gönderildi. Buna rağmen Kars’tan doğrudan kendi otobüsleriyle alınmadım, Kars Otogarı’ndan Selim Otogarı’na başka bir firma ile götürüldüm ve asıl otobüse Selim’den saat 12.00 civarında bindirildim.

Hem yaklaşık iki buçuk saatlik rötar hem de başka firmaya aktarılma süreci boyunca yolculara net bir bilgilendirme ve özür yapılmaması nedeniyle bu yolculuktan hiç memnun kalmadım. Bu yaşananların Aras firmasına bildirilmesini ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.